连绵的阴雨织成细密的帘幕,却挡不住为民服务匆匆的脚步;周末的凉风卷着湿意,却抵不过供水人心头那份炙热的情怀。恒大翡翠华庭铂郡小区作为新纳入统一抄表到户管理体系的小区,水表信息的精准核对、水费数据的及时录入,不仅关乎供水服务的全覆盖,更牵系着居民后续的用水体验。
春华水务集团供水分公司营业五所组织抄表员认真梳理小区住户信息,周密制定详细查表计划,明确分工、责任到人,主动放弃周末休息时间,冒雨来到恒大翡翠华庭铂郡小区,开展首次查表工作,用实际行动践行“优质供水、贴心服务”的承诺。
周六清晨,雨势未减,雨点密集地敲打在抄表员的肩头,他们手持抄表设备,在淅沥沥的雨中穿行于楼栋之间,进行入户实地查表。逐户核对水表信息时,他们在设备上迅速而准确地操作;记录表盘数据时,他们目光专注而细致;面对居民询问水费计算或缴费方式时,他们耐心且热情地进行讲解。雨水带来的湿冷和裤脚上的泥渍丝毫没有打乱他们的工作节奏,“表实相符、数据准确”的要求深深烙印在每一位抄表员的心中,那一次次认真核验的目光、一串串反复确认的数字,无声地诠释着“零差错”的执着追求。
“师傅,下雨天还来查表,真是辛苦你们了!”面对小区居民暖心的问候,工作人员微笑着回应:“抄准了表、收清了费,您家用水才更踏实呀!”朴实无华的话语里,蕴含的是供水人对使命的坚守和对用户发自内心的关怀。
利用周末两天的休息时间,营业五所高效完成了恒大翡翠华庭铂郡小区944户居民的首次查表工作,为后续抄表到户的常态化管理打下坚实基础。这场风雨中的高效攻坚,以实际行动赢得了居民的信任与认可,以贴心服务拉近了与用户的距离。接下来,供水分公司将持续以高标准、严要求推进查表到户工作的深入落实,用担当守护千家万户的用水无忧,不断为提升供水服务注入充满温度的涓涓暖流。